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A Família Wide Cloud atualmente é composta pelo Wide Voice e Wide Chat, serviços que podem ser utilizados de maneira conjunta ou independente, fazendo somente a gestão de voz ou do atendimento digital. Quando utilizados em conjunto, a empresa ganha melhora na gestão e agilidade nos atendimentos, gerando uma maior satisfação dos clientes.
O sistema de telefonia em nuvem da Intelbras dispensa equipamentos físicos, permitindo gerenciar ligações e ramais utilizando a internet. Além disso, possui diversas funções, essenciais para o seu dia a dia do negócio:
Com a inteligência artificial, garanta o atendimento ao cliente de forma integrada, automatizada e eficiente. Padronize o atendimento da empresa através de qualquer plataforma como: site web, WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram, E-mail, SMS, entre outros.